L’intelligence artificielle est le nouvel outil de la production capitaliste. Il est essentiel d’empêcher qu’il soit l’outil de nos décideurs pour des régressions sociales. L’automatisation des tâches dans de nombreux domaines comme le recrutement, le management (de proximité, stratégique) entraîne des questions sur la pérennité de certains postes, instaure la délocalisation du service public et crée des problématiques de conditions de travail à travers une intensification et une taylorisation du travail. De plus, si les machines prennent des décisions ou dictent des actions, cela peut entraîner une possible perte de contrôle et une dépendance accrue aux systèmes technologiques et énergétiques. Face à la montée en puissance de l’intelligence artificielle (IA) et des technologies numériques, le Congrès entend réaffirmer le rôle de la FGF-FO dans la défense des droits et des emplois des agents publics et d’une transition numérique respectueuse du service public et des conditions de travail. Deux rapports du Défenseur des droits de 2019 et 2022 alertent sur les conséquences de la dématérialisation des services publics, qui aggrave les inégalités d’accès aux droits, notamment pour les personnes âgées, précaires, en milieu rural, dans les zones ultra-marines ou en situation de handicap. Ils dénoncent la fracture numérique, la complexité des démarches et le manque d’accompagnement humain dû à la réduction des guichets physiques. L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET LE NUMÉRIQUE